6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla [DOLDURULACAK] tarafından hazırlanmıştır.
Satıcı Bilgileri
| Unvan | [DOLDURULACAK] |
|---|---|
| Adres | [DOLDURULACAK] |
| Telefon | [DOLDURULACAK] |
| E-posta | [DOLDURULACAK] |
| Vergi Dairesi / No | [DOLDURULACAK] / [DOLDURULACAK] |
| MERSİS No | [DOLDURULACAK] |
| Ticaret Sicil No | [DOLDURULACAK] |
İşlenen Kişisel Veriler
| Kimlik | Ad, soyad; fatura için TC kimlik / vergi numarası |
|---|---|
| İletişim | Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi |
| Alıcı bilgileri | Hediye gönderilen kişinin adı, telefonu, adresi |
| İşlem | Sipariş geçmişi, ödeme tutarı, sipariş notları |
| Görsel | Hediye kutusuna eklemek üzere yüklediğiniz fotoğraflar |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş kayıtları |
İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
- Siparişin oluşturulması ve teslimi — sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c).
- Fatura düzenlenmesi ve saklanması — hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç); Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl saklanır.
- Sipariş durumu bildirimleri (e-posta/SMS) — sözleşmenin ifası; bu bildirimler ticari elektronik ileti değildir, ayrı onay gerektirmez.
- Kampanya ve pazarlama iletileri — yalnızca açık rızanız varsa (KVKK m.5/1, 6563 sayılı Kanun).
- Talep ve şikâyet yönetimi — meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
Aktarım
Kişisel verileriniz; ödeme kuruluşu, kargo/kurye firması, e-posta ve SMS sağlayıcıları, muhasebe hizmeti alınan kuruluşlar ve yasal olarak yetkili kamu kurumları ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
Saklama Süreleri
- Sipariş ve fatura kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
- Üyelik verileri: üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren 2 yıl
- Yüklenen hediye fotoğrafları: siparişin tesliminden itibaren 90 gün
- Ticari ileti onay kayıtları: onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl
Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi [DOLDURULACAK] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Silme talebi: Kişisel alanlarınız anonimleştirilir; ancak sipariş ve fatura kayıtları yasal saklama süresi boyunca korunur.
Veri Güvenliği
Veriler şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir. Parolalar geri döndürülemez şekilde şifrelenerek saklanır. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimize kaydedilmez; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısında gerçekleşir.